8. Phát triển bền vững & CSR - Chăm xe, chăm người, chăm cả tương lai
Johnny Lộc Nguyễn
CN 13/04/2025
Nội dung bài viết
🌱 PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG & CSR – CHĂM XE, CHĂM NGƯỜI, CHĂM CẢ TƯƠNG LAI
📌 “Làm giàu không khó – nhưng phát triển bền vững mới khó”
Với AP Car Care, khái niệm thành công không chỉ là mở rộng trung tâm hay tăng trưởng doanh thu, mà còn là khả năng tạo ra giá trị lâu dài cho xã hội, môi trường và con người.
Đó là lý do ngay từ năm 2024, AP đã bắt đầu triển khai chiến lược CSR – Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp như một phần không thể thiếu trong hành trình phát triển.
🌍 1. TẦM NHÌN CSR – TỪ CHĂM SÓC XE ĐẾN CHĂM SÓC CỘNG ĐỒNG
🎯 Mục tiêu dài hạn:
Tối ưu hiệu quả vận hành gắn với trách nhiệm xã hội
Tạo ra môi trường làm việc đáng mơ ước cho nhân sự ngành ô tô
Góp phần xây dựng cộng đồng có tri thức, có đạo đức nghề nghiệp
Bảo vệ môi trường – giảm thiểu tác động từ ngành chăm sóc xe
🧭 2. CSR TẠI AP CAR CARE ĐƯỢC TRIỂN KHAI THỰC TẾ NHƯ THẾ NÀO?
🔸 A. Với nhân viên – nội bộ
Triển khai APP GOPY – kênh đối thoại 2 chiều giữa nhân viên & lãnh đạo
→ Nhân viên được lắng nghe, đề xuất, được ghi nhận đóng góp
Đào tạo CSR nội bộ hàng quý
→ Giúp mỗi cá nhân hiểu rõ sứ mệnh vượt lên trên KPI
Cam kết tôn trọng & minh bạch
→ Văn hóa trung thực – nhiệt tâm – cam kết được cụ thể hóa thành hành vi
🔸 B. Với khách hàng – đối tác
Dịch vụ trung thực, rõ ràng – không vẽ chuyện
→ Tư vấn đúng, làm đúng, cam kết chất lượng
Giảm rác thải hóa chất & tiết kiệm nước rửa xe
→ Ứng dụng công nghệ rửa xe sinh học, sản phẩm thân thiện môi trường
Khuyến khích khách hàng cùng tái chế phụ tùng
→ Tạo chiến dịch tặng quà – đổi phụ kiện cũ đã qua sử dụng
🔸 C. Với xã hội – cộng đồng
Tài trợ học bổng học nghề cho thanh niên khó khăn
→ Đào tạo nghề miễn phí tại AP Education – nâng cao chất lượng nguồn lực ngành ô tô
Chương trình “Xe sạch – phố xanh”
→ Mỗi tháng tổ chức 1 buổi rửa xe miễn phí cho người lao động nghèo, đồng thời làm sạch không gian cộng đồng
Đóng góp quỹ “Ươm mầm kỹ thuật viên trẻ”
→ Hướng tới tạo 1.000 kỹ thuật viên detailing được đào tạo bài bản đến năm 2030
🤝 3. GÓC NHÌN KHÁCH HÀNG & ĐỐI TÁC: VÌ SAO CSR QUAN TRỌNG?
Theo báo cáo từ Bain & Company:
“70% người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm – dịch vụ đến từ doanh nghiệp có chiến lược phát triển bền vững rõ ràng.”
📌 Với khách hàng:
Tăng niềm tin vào sự minh bạch, đạo đức nghề nghiệp
Thấy rõ họ không chỉ mua dịch vụ – mà đang đồng hành cùng một thương hiệu có trách nhiệm
📌 Với nhân viên:
Tự hào khi làm việc trong môi trường công bằng, nhân văn
Cảm nhận giá trị bản thân được ghi nhận và lan tỏa
📌 Với xã hội:
Tạo ra tác động tích cực, đóng góp dài hạn cho cộng đồng
🌳 4. CAM KẾT CSR CỦA AP TRONG GIAI ĐOẠN 2024–2030
Mục tiêu cụ thể | Cam kết triển khai |
---|---|
Giảm 50% lượng nước trong quy trình rửa xe | Áp dụng công nghệ rửa sinh học không nước |
1.000 KTV được đào tạo bài bản | Miễn học phí/giảm học phí cho nhóm khó khăn |
Tối ưu hệ thống phân loại rác thải tại trung tâm | Mỗi chi nhánh có hệ thống phân loại rác tại nguồn đặc biệt với dầu nhớt, phụ tùng, rác thải điện tử,... |
100% nhân viên có quyền gửi góp ý qua App GOPY | Phản hồi 100% trong vòng 48h |
✅ ĐIỂM TỰA PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG – GIÁ TRỊ KHÔNG THỂ ĐO ĐẾM
CSR không phải là “phần thêm” – đó là gốc rễ để xây dựng một thương hiệu tử tế và bền vững.
AP Car Care không chỉ chăm sóc xe – mà còn:
✔ Chăm sóc cảm xúc nhân viên
✔ Xây dựng chuẩn mực ngành nghề
✔ Góp phần nâng tầm cộng đồng
🚗 Một chiếc xe được chăm đúng – là chuyện nhỏ
🌱 Một doanh nghiệp chăm được xã hội – mới là điều tạo ra ảnh hưởng dài lâu
#CSR #PhatTrienBenVung #APCarCare #ChienLuocTuTam #DetailingVietNam #NoiDangTinTuong